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你可能不知道黑料资源，真正靠的是为什么你越看越停不下来 - 答案比你想的更简单 当热闹的八卦、爆料和“黑料”在信息流里接二连三出现时，你会发现自己不知不觉点开了又点开：从一个标题滑到另一个视频，从一个截图看向另一条评论。明明心里知道这些内容可能有害或不准确，却停不下来。为什么会这样？背后的原理比你想的要简单，但理解它能帮你把主动权拿回来。 一、什么是“黑料”现象的吸引力 “黑料”通常指未经证实或带有强烈负面倾向的个人或团体丑闻、隐私曝光、网络爆料等。这类内容对注意力的吸引力来源于几个相互叠加的心理机制和技术推送机制：...

很多人不知道：店里突然的涨价为什么总是出问题？其实跟情绪管理有关 最近在门店里遇到涨价风波的并不少见：货架上新标的价格、一张收据的差异、顾客在收银台前的情绪爆发，甚至社媒的负面评论一并涌现。很多店主把问题归结为“价格策略没做好”，其实背后往往绕不过一个看不见的变量——情绪管理。情绪管理做得好，涨价的冲击就能被有效缓冲，顾客关系与员工士气也会更稳妥。 一、为什么店里突然涨价容易出问题 感知不对称与公平感缺口。顾客对价格的认知常常来自于“对比”和“预期”。当价格突然上调，而对比信息不充分、解释不透明时，顾客容易感觉被“欺骗”或“...